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Déclaration de confidentialité de l’entreprise

SciCan Ltd. (désignée par SciCan ou nous dans le présent document) s’engage à respecter les principes de la LPRPDE du Canada (loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques) et du RGPD européen (règlement général sur la protection des données), tels qu’ils s’appliquent à SciCan, et à protéger la confidentialité des renseignements personnels qu’elle recueille, utilise et divulgue à des fins commerciales. La LPRPDE et le RGPD, tels qu’ils s’appliquent à SciCan et à ses clients, sont appelés codes de protection de la vie privée dans la présente déclaration de confidentialité. Le terme informations personnelles a la signification indiquée dans les codes de protection de la vie privée et inclue les données personnelles telles que définies dans le RGPD.

Nos principes en matière de protection de la vie privée :

  1. Responsabilité – SciCan a nommé un responsable de la protection de la vie privée qui est chargé de veiller à ce que SciCan respecte les codes de protection de la vie privée.
  2. Identification des finalités – Parce que les individus ont le droit d’être informés de la manière dont nous utiliserons leurs informations personnelles, SciCan identifie chaque finalité pour laquelle les informations personnelles sont collectées avant ou au moment de la collecte des informations. Si nous voulons modifier la finalité après avoir effectué la collecte, nous expliquerons ce que nous voulons faire et demanderons le consentement des intéressés avant de le faire.
  3. Consentement – Les informations personnelles ne sont collectées, utilisées et divulguées par SciCan qu’avec la connaissance et le consentement de la personne à laquelle elles se rapportent, à moins que la loi n’en dispose autrement.
  4. Limitation de la collecte – SciCan ne recueille que les informations personnelles nécessaires aux fins identifiées. Toutes les informations personnelles sont collectées par des moyens justes et légaux.
  5. Limitation de l’utilisation, de la divulgation et de la – Sans avoir obtenu le consentement libre et éclairé de la personne concernée, SciCan n’utilise ni ne divulgue les informations personnelles à des fins autres que celles pour lesquelles elles ont été collectées à l’origine, sauf si la loi l’exige. Les informations personnelles ne sont conservées que le temps nécessaire à la réalisation de l’objectif pour lequel elles ont été collectées. Toute personne a le droit d’exiger de SciCan qu’elle lui remette, ou qu’elle remette à une autre entité, une copie complète de ses informations personnelles. Toute personne a le droit d’insister pour que ses informations personnelles soient effacées, et nous effacerons toutes ses informations personnelles dont la conservation n’est pas exigée par la loi.
  6. Exactitude – Les informations personnelles collectées par SciCan sont aussi exactes, complètes et à jour que nécessaire aux fins pour lesquelles elles sont collectées. Nous donnons aux individus le droit de demander quelles sont les informations personnelles que nous détenons à leur sujet et de rectifier toute information personnelle incorrecte.
  7. Garanties – SciCan protège toutes les informations personnelles par des garanties de sécurité adaptées à la sensibilité des données. L’accès aux informations personnelles n’est accordé qu’aux employés ou agents de SciCan qui ont besoin de ces informations pour réaliser les objectifs définis.
  8. Ouverture – Pour toute question ou préoccupation concernant notre politique de protection de la vie privée, notre responsable de la protection de la vie privée peut être contacté à l’adresse suivante privacy@scican.com.
  9. Accès aux données personnelles propres – Sur demande, toute personne sera informée de l’existence, de l’utilisation et de la divulgation de ses données personnelles et y aura accès afin de vérifier leur exactitude et leur exhaustivité et aura le droit de les faire modifier si nécessaire pour qu’elles soient conformes au principe 6 ci-dessus.
  10. Contestation du respect des principes – Toute personne peut adresser toute question ou demande concernant le respect des principes susmentionnés à notre responsable de la protection de la vie privée à l’adresse suivante privacy@scican.com.

De plus amples informations sur la protection de la vie privée et vos droits en ce qui concerne vos informations personnelles sont disponibles sur le site web du Commissaire à la protection de la vie privée du Canada à l’adresse suivante www.priv.gc.ca et, si vous vivez en Europe, vous pouvez obtenir de plus amples informations sur le site web du Commissariat européen à l’information (en construction au moment de la rédaction de la présente politique).

Ce que nous ne faisons en aucun cas

SciCan ne fait aucune des choses suivantes :

  1. Nous ne fournissons pas d’informations incorrectes ou incomplètes sur nos pratiques en matière de protection de la vie privée ou sur les informations personnelles que nous détenons.
  2. Nous ne partageons pas les informations personnelles avec des tiers sans avoir obtenu au préalable le consentement libre et éclairé de la ou des personnes concernées.
  3. Nous ne prélevons pas de frais pour répondre aux demandes formulées au titre du principe 9 ci-dessus.
  4. Nous ne soumettons personne à une prise de décision automatisée, y compris le profilage, sur la base des informations personnelles.
  5. Nous ne recueillons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants de moins de 16 ans.

Déclaration de confidentialité du site web

SciCan recueille des informations auprès des utilisateurs de son site web (ci-après « utilisateur ») à plusieurs endroits de ce site :

  • Formulaires de commande - Nous demandons des informations à l’utilisateur sur nos formulaires de commande. Ici, l’utilisateur doit fournir ses coordonnées (nom, adresse de livraison, etc.) et des informations financières (numéro de carte de crédit, date d’expiration, etc.). Ces informations sont utilisées spécifiquement pour remplir les commandes des clients et à des fins de facturation. Si nous avons des difficultés à traiter une commande, ces informations de contact sont utilisées pour contacter l’utilisateur. Chaque utilisateur a le droit de refuser de fournir ses informations personnelles ou de demander à ce qu’elles soient supprimées. Toutefois, il se peut que nous ne soyons pas en mesure d’exécuter une commande, de répondre à une question ou de fournir des informations en raison d’un manque d’informations.
  • Cookies - Les “cookies” sont de petits fichiers texte qu’un site web peut utiliser pour reconnaitre les utilisateurs récurrents. SciCan peut utiliser des cookies pour reconnaitre les visiteurs et leur fournir plus rapidement un contenu personnalisé ou leur permettre d’accéder librement au site web. Si les cookies sont activés, il se peut que vous n’ayez pas besoin d’indiquer votre mot de passe ou vos coordonnées. Les informations recueillies par le biais des cookies nous aident également à mesurer l’utilisation de notre site web. Les données des cookies nous permettent de suivre le comportement des utilisateurs et de compiler des données que nous pouvons utiliser pour améliorer le site. Ces données seront utilisées sous forme agrégée : aucun utilisateur spécifique ne sera suivi.
  • Logfiles - Nous utilisons les adresses IP pour analyser les tendances, administrer le site et suivre les mouvements des utilisateurs uniquement sur notre site web. Les adresses IP ne sont pas liées aux informations personnelles.
  • Inscription aux cours - Pour assister à certaines conférences ou à certains séminaires de formation sur les produits parrainés par SciCan ou ses affiliés, un utilisateur doit d’abord remplir un formulaire d’inscription. Lors de l’inscription, l’utilisateur doit fournir ses coordonnées (nom, adresse électronique et employeur). Chaque utilisateur a le droit de refuser de fournir ses informations personnelles. Cependant, il se peut que nous ne puissions pas l’inscrire à la conférence ou au séminaire par manque d’informations.
  • Enregistrement de la garantie - Sur une base strictement volontaire, nous recueillons des informations sur les utilisateurs des produits pour enregistrer les garanties des produits. Sur ce formulaire électronique, chaque utilisateur est invité à indiquer son nom et ses coordonnées, ainsi qu’à répondre à des questions sur l’utilisation du produit. Les informations relatives à la garantie sont considérées comme confidentielles et ne sont conservées que pour les réclamations futures au titre de la garantie du produit. Le formulaire électronique contient également une question demandant si SciCan peut contacter l’utilisateur au sujet de futures promotions de produits. Si l’utilisateur répond par l’affirmative, son nom pourra être utilisé ultérieurement à des fins marketing. Si l’utilisateur répond “non”, les informations le concernant seront conservées uniquement à des fins de garantie des produits.
  • Utilisation des informations - SciCan se réserve le droit d’effectuer des analyses statistiques du comportement et des caractéristiques des utilisateurs. Nous le faisons afin de mesurer l’intérêt et l’utilisation en fonction des différentes parties du site web. SciCan recueille les adresses IP pour l’administration du système et la tenue de registres. L’adresse IP d’un utilisateur est automatiquement attribuée à son ordinateur. Nos serveurs enregistrent ces adresses IP entrantes. Les adresses IP ne sont analysées que de manière globale et aucun lien n’est établi entre un utilisateur et l’adresse IP de l’ordinateur.
  • Liens vers d’autres sites - Notre site Internet contient des liens vers d’autres sites Internet. SciCan n’est pas responsable des pratiques en matière de protection de la vie privée ou du contenu d’autres sites Web.
  • Clause de non-responsabilité - Les informations, outils, ressources et services contenus sur notre site web sont conçus pour améliorer l’expérience en ligne des utilisateurs et leur être utiles. Toutefois, SciCan ne sera pas responsable des dommages, directs, indirects ou autres, résultant de l’accès et de l’utilisation de notre site web par les utilisateurs, et SciCan décline spécifiquement toute responsabilité à cet égard.